ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
1. Общие положения1.1. Настоящая оферта является публичным предложением индивидуального предпринимателя Екатерины Владимировны Фабр (ИНН: 631217363818, ОГРНИП: 323774600770151), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание консультационных услуг, регулирующий участие в терапевтической группе "Деньги и реализация", в соответствии с положениями статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Клиентом признается любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое зарегистрировалось на сайте Исполнителя и приняло условия настоящей оферты путём акцепта, что приравнивается к полному и безоговорочному принятию всех условий данной оферты (ст. 438 ГК РФ).
1.3. Акцепт оферты подтверждает, что Клиент:
- Ознакомлен с её условиями и они ему понятны;
- Не имеет возражений и ограничений по содержанию оферты;
- Воспользовался возможностью получить разъяснения у Исполнителя, если таковые требуются;
- Признает, что оферта не содержит явно обременительных или навязанных условий.
1.4. Настоящая оферта регулирует оказание консультационных услуг в рамках участия в терапевтической группе "Деньги и реализация". Акцепт оферты означает согласие Клиента с условиями получения услуг в дистанционном формате через интернет-платформу. Клиент подтверждает, что обладает необходимыми техническими средствами для участия в сессиях, а также понимает и принимает условия использования сайта и платёжных систем.
1.5. Исполнитель имеет право в любое время изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя по адресу:
https://ekaterinafabre.ru, если иное не указано в тексте оферты.
2. Термины и определения2.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя заключить договор об оказании услуг, размещенное на сайте Исполнителя, а также в иных каналах связи, которые могут быть использованы для привлечения клиентов.
2.2. Договор — соглашение между Исполнителем и Клиентом об оказании Услуги, заключённое путём акцепта настоящей Оферты Клиентом.
2.3. Клиент — физическое лицо, зарегистрировавшееся на сайте Исполнителя и принявшее условия настоящей Оферты, которое оплачивает Услугу.
2.4. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Екатерина Владимировна Фабр, предоставляющий Услугу.
2.5. Услуга — участие в терапевтической группе "Деньги и реализация", состоящей из 15 встреч в течение 9 месяцев, включая доступ к записи встреч и дополнительным материалам, предоставляемым через интернет-платформу.
2.6. Платформа — программное обеспечение или веб-ресурс, предоставляющий доступ к материалам и встречам терапевтической группы (например, Геткурс, Zoom и другие).
2.7. Акцепт Оферты — действия Клиента, заключающиеся в заполнении регистрационной формы на сайте Исполнителя, проставлении галочки о согласии с условиями Оферты и оплате Услуги, что подтверждает заключение Договора.
2.8. Запись встреч — видеоматериалы, предоставляемые Клиенту для ознакомления с прошедшими встречами, которые доступны в личном кабинете на платформе.
2.9. Дополнительные материалы — дополнительные обучающие и информационные ресурсы, предоставляемые Клиенту в рамках Услуги.
2.10. Возврат денежных средств — процедура, при которой Клиент может получить часть уплаченной суммы за неоказанные услуги, в случае отказа от участия в группе в соответствии с условиями, изложенными в Оферте.
3. Предмет договора3.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услугу, заключающуюся в участии в терапевтической группе "Деньги и реализация", которая включает в себя:
- Проведение 15 групповых встреч, проводимых дистанционно через интернет-платформу (например, Геткурс, Zoom и другие).
- Предоставление доступа к записи встреч и дополнительным обучающим материалам.
- Консультирование и обратная связь по вопросам, связанным с программой группы, в рамках указанных встреч.
3.2. Услуга предоставляется Клиенту в течение 9 месяцев, начиная с момента первой встречи, согласно расписанию, которое будет предоставлено Исполнителем не позднее, чем за 7 дней до начала первой встречи.
3.3. В процессе предоставления Услуги Исполнитель может предоставить Клиенту дополнительные консультационные и информационные материалы, которые могут быть полезны для достижения целей программы.
3.4. Услуга будет считаться оказанной в полном объёме после завершения всех встреч терапевтической группы, без необходимости подписания акта приема-передачи услуг.
3.5. Услуга не включает в себя персональные консультации, и результат предоставленной услуги зависит от активности Клиента, выполнения рекомендаций и участия в групповых встречах.
3.6. Услуга считается оказанной с момента завершения последней встречи терапевтической группы, включая предоставление доступа к записям встреч и дополнительным материалам.
4. Условия и порядок акцепта4.1. Акцептом настоящей оферты признаются следующие последовательные действия Клиента:
- Заполнение формы на сайте Исполнителя с указанием актуальных контактных данных (ФИО, электронная почта, телефон);
- Проставление галочки (чекбокса) о согласии с условиями настоящей оферты;
- Произведение полной оплаты Услуги в установленный срок или поэтапная оплата, согласно выбранному варианту, при этом акцепт считается действительным после получения оплаты.
4.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, указанные действия Клиента свидетельствуют о полном и безоговорочном согласии с условиями настоящей оферты и означают её акцепт.
4.3. В случае, если Клиент не осуществляет оплату в течение 24 часов с момента подтверждения записи Исполнителем, предварительная бронь считается аннулированной, а договор не считается заключённым.
4.4. В случае несогласия с любым из условий настоящей оферты, Клиенту рекомендуется воздержаться от акцепта оферты и оплаты Услуги.
4.5. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуги без объяснения причин в случае несоответствия данных, указанных Клиентом при акцепте, или других обстоятельств, препятствующих исполнению договора.
4.6. Акцепт оферты является основанием для заключения договора и предоставляет Клиенту право на получение Услуги в соответствии с условиями, указанными в оферте.
5. Порядок оказания услуг5.1. Услуга предоставляется Исполнителем в виде участия Клиента в терапевтической группе "Деньги и реализация", которая состоит из 15 встреч, проводимых в онлайн-формате через платформу Zoom.
5.2. Каждая встреча группы будет проводиться в соответствии с расписанием, которое будет предоставлено Клиенту не позднее, чем за 7 дней до первой встречи. Время и дата каждой встречи согласовываются с участниками через электронную почту или мессенджеры, указанные Клиентом при акцепте оферты.
5.3. Длительность каждой встречи составляет примерно 2,5 часа, и будет зависеть от темы встречи и активности участников. В случае необходимости, время проведения встречи может быть изменено по согласованию сторон.
5.4. Участие в каждой встрече является обязательным для получения полной Услуги. В случае пропуска встречи, Клиент не имеет права требовать возврат денежных средств или компенсации, если встреча была проведена в соответствии с условиями, описанными в настоящей оферте.
5.5. Клиент обязуется иметь стабильное интернет-соединение, устройство с доступом в Zoom, а также оборудование для участия в онлайн-встречах (микрофон, наушники и камера), в противном случае участие в встрече может быть ограничено.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за технические проблемы, возникшие у Клиента в процессе участия в встречах (например, проблемы с интернет-соединением, устройство Клиента и т.д.).
6. Стоимость и порядок оплаты6.1. Стоимость участия Клиента в группе "Деньги и реализация" составляет 13 000 (тринадцать тысяч) рублей за каждую встречу.
6.2. Оплата за участие в каждой встрече производится Клиентом заранее, не позднее времени начала соответствующей групповой встречи.
6.3. В случае, если Клиент не осуществил оплату до начала встречи, Исполнитель имеет право отказать Клиенту в участии в встрече.
6.4. Оплата осуществляется путем перевода денежных средств через платёжную систему Prodamus или другие доступные платёжные системы, согласованные с Клиентом.
6.5. Клиент обязуется оплатить все встречи, предусмотренные программой.
6.6. Стоимость уже проведённых встреч не подлежит возврату в случае, если Клиент решит прекратить участие в группе или пропустит встречу.
6.7. Услуга считается оказанной в полном объёме по завершении всех запланированных встреч, независимо от участия Клиента, и без необходимости подписания отдельного акта приёма-передачи.
7. Приемка и качество услуг7.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме по завершении последней встречи терапевтической группы, если иное не зафиксировано Клиентом в письменной форме в течение срока, установленного настоящей офертой.
7.2. Претензии к качеству оказанных услуг принимаются только в письменной форме, направленной на адрес электронной почты Исполнителя, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения последней встречи. Основанием для удовлетворения претензии могут служить существенные нарушения условий оказания Услуги, подтверждённые доказательствами (например, отсутствие выхода Исполнителя на связь в согласованное время, технические сбои, неисполнение обязательств по предоставлению материалов).
7.3. Клиент осознаёт, что Услуга имеет консультационный и поддерживающий характер, и является не гарантией мгновенных результатов, а возможностью для работы над личной ситуацией Клиента в сфере психологии и личных финансов. Результат зависит от активности и действий Клиента, полного исполнения рекомендаций, а также от применения полученных знаний и рекомендаций в реальной жизни.
7.4. Субъективное неудовлетворение результатами работы (например, расхождение во мнениях с другими специалистами или несоответствие полученной информации ожиданиям Клиента) не является основанием для признания услуги ненадлежащего качества и не влечёт за собой обязательства Исполнителя по возврату денежных средств.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность применения полученных рекомендаций или за отсутствие мгновенного эффекта от консультаций, так как результат в основном зависит от действий самого Клиента и его готовности следовать предложенным методикам.
8. Права и обязанности сторон8.1. Права Исполнителя:
8.1.1. Исполнитель имеет право на получение оплаты за оказанные услуги в установленный срок, согласно условиям настоящей оферты.
8.1.2. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуги в случае, если Клиент не выполнит свои обязательства по оплате в установленные сроки.
8.1.3. Исполнитель имеет право на изменение расписания встреч, при этом обязуется уведомить об этом Клиента не позднее, чем за 7 (семь) дней до изменения.
8.1.4. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуги Клиенту, если установлены несоответствия в предоставленных данных или возникли обстоятельства, препятствующие выполнению обязательств.
8.1.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по настоящему договору, однако несет ответственность за их действия как за свои собственные.
8.2. Обязанности Исполнителя:
8.2.1. Исполнитель обязуется провести все запланированные встречи терапевтической группы в полном объеме, обеспечить доступ к материалам и записям встреч через платформу и предоставить консультационную поддержку в рамках программы.
8.2.2. Исполнитель обязан информировать Клиента о всех изменениях в расписании встреч, а также предоставить своевременный доступ к дополнительным материалам.
8.2.3. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Клиента, и не разглашать её третьим лицам без письменного согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом.
8.2.4. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к записи встреч и другим материалам на протяжении указанного в оферте срока.
8.3. Права Клиента:
8.3.1. Клиент имеет право на получение Услуги в объеме и в сроки, установленные настоящей офертой.
8.3.2. Клиент имеет право на получение консультационной поддержки и дополнительных материалов по вопросам, связанным с темой терапевтической группы.
8.3.3. Клиент имеет право на возврат части денежных средств в случае отказа от участия в группе в соответствии с условиями, изложенными в оферте.
8.3.4. Клиент имеет право на доступ к записи встреч и дополнительным материалам, предоставляемым в рамках Услуги, на платформе Исполнителя.
8.4. Обязанности Клиента:
8.4.1. Клиент обязуется оплатить Услугу в соответствии с условиями настоящей оферты.
8.4.2. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме участвовать в встречах группы, соблюдать расписание и присутствовать на всех запланированных встречах. В случае невозможности участия, Клиент обязуется уведомить Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до начала встречи.
8.4.3. Клиент обязуется выполнять рекомендации и задания, предложенные Исполнителем в рамках программы, осознавая, что результат зависит от его собственных действий и готовности применять полученные знания.
8.4.4. Клиент обязуется не передавать третьим лицам материалы, полученные в ходе встреч, а также не распространять информацию, полученную в рамках Услуги, без письменного согласия Исполнителя.
8.4.5. Клиент обязуется соблюдать правила поведения в ходе встреч, не мешать работе группы и уважительно относиться к другим участникам.
9. Конфиденциальность и защита информации9.1. Все сведения, полученные Сторонами в ходе исполнения
настоящего договора, включая, но не ограничиваясь: личными
историями, высказываниями, вопросами, обсуждаемыми в группе,
материалами и записями встреч, считаются конфиденциальными.
9.2. Исполнитель обязуется:
9.2.1. Не раскрывать третьим лицам персональные данные, а
также любую информацию, полученную от Клиента в рамках
работы группы, за исключением случаев, предусмотренных
законодательством Российской Федерации;
9.2.2. Обеспечивать безопасность хранения и передачи
предоставленных Клиентом данных;
9.2.3. Не использовать информацию, полученную от Клиента, в
целях, не связанных с оказанием Услуги, без письменного
согласия Клиента.
9.3. Клиент обязуется:
9.3.1. Не разглашать сведения, полученные в процессе участия в
группе, включая высказывания других участников, их имена,
личные данные, поведение или особенности участия;
9.3.2. Не записывать, не воспроизводить и не распространять
материалы группы (видеозаписи, скриншоты, задания,
комментарии, переписку и др.) без письменного согласия
Исполнителя;
9.3.3. Не использовать материалы, полученные в рамках группы, в
целях, выходящих за рамки личного участия и саморазвития.
10. Разрешение споров10.1. Все разногласия и споры, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего договора, стороны стремятся урегулировать путём переговоров и (или) в досудебном порядке.
10.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Местом рассмотрения спора является суд по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.
11. Форс-мажор11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), которые возникли после заключения договора и которые не могли быть предсказаны или предотвращены разумными мерами.
11.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся:
- Природные катаклизмы (землетрясения, наводнения, ураганы и другие природные бедствия);
- Военные действия, акты терроризма, гражданские беспорядки, забастовки или другие массовые волнения, которые затрудняют выполнение обязательств;
- Пожары, аварии, катастрофы, эпидемии, пандемии или другие чрезвычайные ситуации, препятствующие нормальной деятельности сторон;
- Изменения в законодательстве или действия государственных органов, которые затрудняют или делают невозможным выполнение условий договора.
11.3. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана незамедлительно уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств, а также о предполагаемом сроке, в течение которого эти обстоятельства будут продолжаться. Уведомление должно быть направлено письменно (или в электронном виде) с указанием причин задержки или невозможности исполнения обязательств.
11.4. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из сторон имеет право расторгнуть настоящий договор без возмещения убытков и без наложения штрафных санкций.
11.5. В случае прекращения действия договора по причинам форс-мажора, Клиент не имеет права на возврат денежных средств за уже проведенные встречи, а Исполнитель не несет ответственности за отсутствие или приостановку проведения запланированных встреч.
11.6. Форс-мажор не освобождает стороны от выполнения обязательств, не затронутых форс-мажорными обстоятельствами.
Настоящая оферта действует в редакции, размещённой на сайте
https://ekaterinafabre.ru, и применяется к каждому Клиенту, совершившему акцепт, начиная с момента оплаты услуг.
Контактные данныеИсполнитель:
ИП Фабр Екатерина Владимировна
ИНН 631217363818
ОГРНИП 323774600770151
Телефон: +7 (910) 085-80-95
E-mail:
ekaterina.fabre@gmail.comСайт:
https://ekaterinafabre.ru/